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订单管理
发布时间:2017-01-13

订单管理


一、订单管理

您登录后可通过“我的e百福”—“我的订单”中查看订单信息,同时您可通过订单列表页进行“立即付款”、“确认收货”、“评价”、“退货/退款”、“取消订单”等操作。



各种订单状态说明

(一)待付款

提交订单后,尚未支付货款。建议您及时付款,24小时内未付款,订单将自动关闭;如果您不想支付,可以点击“取消订单”。

(二)待发货

订单已付款成功,商家将为您准备货物,联系物流发货。

(三)待收货

商家给您准备的货物已被快递取件,正在配送途中。

(四)交易成功

收到购买的商品后,点击“确认收货”,系统将此订单状态更新为交易成功“;或者自商家发货之日起10日内,您未进行“确认收货”操作,系统自动将订单状态更新为“交易成功”。

(五)待评价

订单确认收货后,您可对购买的商品和本次购买商品过程中的服务进行评论。

(六)退款中

在交易过程中发起了退款申请,退款尚未成功。

(七)退款成功

您发起的全额退款/退货申请,商户已同意,且款项成功退回至您原购买账户中。

(八)交易关闭

未支付的订单被成功取消。



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